Delivery

  • ¿A qué países realizan envíos internacionales?

    Información de envío y entrega de SILKSILKY Bienvenido a SILKSILKY, donde nos comprometemos a brindarle los mejores productos de seda entregados directamente a su puerta. Entendemos que recibir su compra de manera rápida y segura es importante para usted, y estamos aquí para garantizar un proces...

  • ¿Cuanto cuesta el envio?

    Guía de Envío de SILKSILKY ES Bienvenido a SILKSILKY ES, donde la elegancia y la comodidad se encuentran en cada prenda de seda que ofrecemos. Nos enorgullece proporcionar a nuestros clientes un servicio de envío que es tanto asequible como confiable, asegurando que su experiencia de compra sea ...

  • ¿Donde está mi pedido?

    SILKSILKY: Tu guía para el seguimiento y recepción de pedidos Bienvenido a SILKSILKY, donde priorizamos el profesionalismo y el respeto en todas nuestras interacciones. Entendemos que esperar tu pedido puede ser un momento de ansiedad y estamos aquí para hacer que el proceso sea lo más sencillo ...

  • ¿Me cobrarán un impuesto de aduana?

    Entender los cargos de aduanas para pedidos de SILKSILKY En SILKSILKY, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra sin inconvenientes para nuestros valiosos clientes. Parte de este compromiso implica asegurarnos de que esté bien informado sobre los posibles cargos de aduanas que puedan ...

  • Mi paquete se perdió. ¡Ayuda!

    ¿Ha perdido un paquete? Esto es lo que necesita saber En SILKSILKY, entendemos que recibir su pedido es un momento emocionante. Sin embargo, a veces las cosas no salen como se esperaba y los paquetes pueden marcarse como "Entregados" incluso cuando no los ha recibido. Estamos aquí para brindarle...

  • ¿Por qué mi pedido ha sido devuelto a SILKSILKY?

    Qué hacer si tu pedido es devuelto a SILKSILKY En SILKSILKY, nos comprometemos a garantizar que tu experiencia de compra sea perfecta y satisfactoria. Sin embargo, hay ocasiones en las que nuestros socios de entrega pueden devolvernos pedidos. A continuación, describimos los motivos más comunes ...

  • ¿Por qué no están disponibles algunas de sus opciones de envío?

    SILKSILKY: Información y actualizaciones de entrega Bienvenido a SILKSILKY, donde priorizamos la profesionalidad y el respeto en todas nuestras interacciones. Como cliente valioso, queremos mantenerlo informado sobre nuestros procesos de entrega actuales y cualquier cambio que pueda afectar su e...

  • ¿Por qué no funciona el número de seguimiento?

    Qué esperar después de realizar un pedido Una vez que realiza un pedido con SILKSILKY, nuestro equipo trabaja diligentemente para preparar su paquete para el envío. Sin embargo, es importante tener en cuenta que puede haber una demora en recibir actualizaciones de la empresa de envío. Esta es un...

  • ¿Puedo enviar mi paquete a una dirección comercial?

    Información de envío para clientes de SILKSILKY En SILKSILKY, comprendemos la importancia de recibir sus pedidos de manera cómoda y segura. Para satisfacer sus necesidades, ofrecemos opciones de envío flexibles. A continuación, encontrará información detallada sobre nuestras políticas de envío, ...

  • ¿Puedo redirigir mi pedido a una dirección diferente?

    Política de cambio de dirección y redireccionamiento de pedidos en SILKSILKY Bienvenido a SILKSILKY, donde priorizamos el profesionalismo y el respeto en todas nuestras interacciones. Entendemos que a veces las circunstancias cambian y es posible que deba actualizar su información de envío despu...

  • ¿Qué métodos de envío tenéis para España?

    Métodos de Envío de SILKSILKY ES En SILKSILKY ES, nos esforzamos por ofrecerle una experiencia de compra sin igual, asegurándonos de que sus productos lleguen a su puerta de manera eficiente y segura. Con opciones de envío diseñadas para adaptarse a sus necesidades, puede elegir el método que me...

  • ¿Qué pasa con mi pedido si no estoy cuando llega?

    Información de entrega para clientes de SILKSILKY En SILKSILKY, nuestra prioridad es garantizar que su experiencia de compra sea lo más fluida y agradable posible. Entendemos que la vida puede ser ajetreada y que no siempre es posible estar disponible para recibir su paquete. Esto es lo que nece...

  • Si mi pedido se retrasa ¿qué debo hacer?

    En SILKSILKY, entendemos que recibir su pedido de manera oportuna es crucial. Nos esforzamos por garantizar que todos los paquetes se procesen y envíen de acuerdo con los plazos de entrega asociados con el método de envío elegido. Sin embargo, ocasionalmente, circunstancias imprevistas pueden cau...