Hice un pedido en su sitio web pero no puedo verlo en mi cuenta cuando inicio sesión, ¿por qué?

Entender la función de pago exprés de SILKSILKY

Bienvenido a SILKSILKY, donde el lujo se combina con la comodidad. Nuestro objetivo es brindarle una experiencia de compra perfecta, ya sea que esté comprando nuestros exquisitos productos de seda o explorando nuestras últimas colecciones. Una de las formas en que mejoramos su experiencia de compra es a través de nuestra función de pago exprés. En este artículo, explicaremos cómo funciona esta función y por qué podría afectar su historial de pedidos en nuestro sitio web.

¿Qué es el pago exprés?

El pago exprés es una opción de pago simplificada diseñada para que su experiencia de compra sea más rápida y eficiente. Al usar esta función, puede completar su compra sin la necesidad de iniciar sesión en su cuenta de SILKSILKY. Esto significa que puede omitir el proceso de inicio de sesión tradicional y disfrutar de un pago más rápido, perfecto para esos momentos en los que está en movimiento y desea asegurar sus artículos favoritos rápidamente.

¿Cómo afecta el pago exprés a mi historial de pedidos?

Si bien el Pago Express ofrece comodidad, tiene una característica única: no asocia su compra con su cuenta SILKSILKY. Esto se debe a que, sin iniciar sesión, nuestro sistema no puede identificar a qué cuenta vincular su pedido. Como resultado, su pedido no aparecerá en el historial de pedidos de su cuenta.

¿Por qué sucede esto?

La razón principal de esto es la naturaleza del proceso de Pago Express en sí. Dado que omite el paso de inicio de sesión, nuestro sistema de pedidos carece de la información necesaria para conectar su compra con su cuenta existente. Esto garantiza una transacción más rápida, pero también significa que los detalles de su pedido no se almacenan en su cuenta en nuestro sitio web.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Aunque su pedido no aparecerá en el historial de su cuenta, aún puede rastrearlo. Después de completar su compra a través del Pago Express, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles relevantes sobre su pedido, incluido un número de seguimiento. Esto le permite monitorear el estado de su envío hasta que llegue a su puerta.

Beneficios de crear una cuenta

Para una experiencia de compra más integrada, te recomendamos crear una cuenta SILKSILKY. Al hacerlo, podrás disfrutar de varios beneficios, entre ellos:

  • Historial de pedidos: Ve y administra fácilmente todos tus pedidos anteriores.
  • Pago más rápido: Guarda tu información de envío y pago para realizar compras aún más rápidas.
  • Ofertas exclusivas: Recibe actualizaciones sobre promociones y nuevos productos diseñados especialmente para ti.

Conclusión

En SILKSILKY, nos comprometemos a brindarte opciones que se adapten a tu estilo de vida. Ya sea que elijas la comodidad del Pago exprés o las funciones integrales de una cuenta registrada, nuestra prioridad es garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Gracias por elegir SILKSILKY. Esperamos poder atenderte con elegancia y profesionalismo. Visítanos en SilkSilky ES para explorar nuestras lujosas colecciones de seda. 🌟


Not finding what you're looking for? Contact Us Directly