Lamentamos mucho que hayas recibido un correo electrónico en el que se indica que uno o más de los artículos que has pedido están agotados.
¿Por qué he recibido el correo electrónico?
Cuando esto sucede, significa que pensamos que teníamos existencias del artículo cuando realizaste el pedido. Sin embargo, cuando fuimos a empaquetar tu pedido nos dimos cuenta de que ya no teníamos el artículo disponible.
¿Volverán a tener el artículo en stock?
Volveremos a tener en stock la mayoría de los artículos agotados y el ciclo de reposición suele variar entre 7 y 15 días.
¿Cómo sé si un artículo vuelve a estar en stock?
- Si tienes un artículo en tu lista de artículos guardados, puedes elegir que te notifiquemos si el artículo vuelve a estar disponible.
- Deberás asegurarte de que has habilitado la recepción de nuestras notificaciones automáticas.
- Una vez que tu configuración esté actualizada, puedes optar por recibir una notificación si un producto de tus artículos guardados vuelve a estar disponible.
- Para ello, simplemente acceda a sus artículos guardados y pulse "Notificarme". Si el artículo vuelve a estar disponible en la talla seleccionada, se lo informaremos.